诚信医疗 行业标杆

　　安庆博爱医院荣获“2016年度诚信示范企业”称号
 

　　3月15日，由安庆市人民政府主办，安庆市工商行政和质量技术监督管理局、安庆市消费者权益保护委员会、安庆广播电视台、迎江区人民政府联合承办的2017年安庆市315诚信周活动在安庆市人民路新百广场前盛大启动。活动期间，安庆博爱医院作为安庆市唯一一个医疗单位，荣获“安庆市2016年度诚信示范企业”称号，这既是对医院在2016年在诚信医疗方面所做的大量工作的肯定与褒奖，也为安庆医疗行业树立了一面旗帜与标杆。

　　▲图为市工商质监局张黎明局长讲话

　　▲图为“2017年安庆市315诚信周”活动现场

　　▲图为“安庆市2016年度诚信示范企业”荣誉牌匾

▲图为医院党总支书记、副院长潮家宽现场领奖

　　诚信行医 从制度上严格体现

　　2017年消费者权益日主题是“网络诚信，消费无忧”。对此，安庆博爱医院党总支书记、副院长潮家宽表示，对于一家医院，老百姓对诚信的要求，会更加的严格，基于这样的认识，医院在坚持公益慈善和优质服务的同时，特别重视诚信，讲究公德，为了解决患者的顾虑，博爱医院推行“透明医疗”体系，在“透明制度”规定的病种医疗范围内，对病人从入院到出院发生的化验费、手术费、住院费、护理费、治疗费等项目出示明确医疗费用，使病人一进医院就可明白自己得的是什么病，要做什么检查，需要如何治疗，需要花多少钱，需住几天医院，做到诊疗流程及收费双重透明化，充分保证患者的知情权，放心消费，轻松恢复健康。同时，医院积极落实“三好一满意活动”建设，荣获2016全省“双比双争”先进社会组织党组织。坚持以人为本，以病人为中心，着力提升服务水平，持续改进医疗质量，努力实现“服务好、质量好、医德好”，“群众满意”的医院。

▲图为医院荣获“双比双争“安徽省先进单位

▲图为医院耳鼻喉科陆庆春主任为患者诊疗

　　诚信服务 患者就医理想选择

　　当前医疗目前大的问题就是就医流向，也就是，不管大病小病大家会全都扎堆到大医院去看专家。在采访中，安庆博爱医院党总支书记、副院长潮家宽表示，扎堆去大医院，实际上这不是完全是老百姓的认知问题，而是长期以来形成的医疗资源配置结构“上大下小”的问题，而安庆市博爱医院，长期与安徽省立医院、南京市中医院、上海六院、上海同济医院、上海华东医院、上海华山医院开展技术交流与协作，上海、南京、合肥的骨科、肛肠科专家定期来我院亲诊、手术，让安庆市在家门口就能享受到大医院的医疗服务。同时，博爱医院也是安庆市城镇职工、居民医保定点医院、新农合医疗定点医院、异地就医定点医院，所以在这么好的环境和条件下，来博爱医院同样是非常好的选择。

 

▲上图为医院开展2016上海名医公益义诊活动花絮

　　诚信建设 医院发展的生命线

　　行风建设是医院发展的生命线。一个良好的行风建设对于安庆博爱医院来说是必不可少的。医院党总支书记、副院长潮家宽表示，在行风建设方面医院邀请了安庆市街道、社区主任，担任我院行风监督员，结合实际抓好具体工作，做到认真贯彻党的路线、方针、政策，坚持以病人为中心，强化服务意识， 医患沟通严格执行“告知”制度，把病人利益，社会效益放在首位。认真遵守《医务人员医德规范及实施办法》、《职业医师》、《护士条例》、“八不准”等规定，组织学习“三好一满意”，倡导廉洁行医，杜绝了医疗服务中收受红包、器械、药品回扣，“开单提成”、乱收费等不正之风，严格执行国家药品价格政策和区物价局医疗服务收费标准，狠抓医疗服务质量，努力减少医疗收费和医疗服务投诉，在医院明显地方设公示栏，公布药品卫生材料，医疗服务项目的收费标准和医师简况，让病人或家属可选择医师，随时查询住院费用，对收取的费用进行复核，收费合理、准确、及时，无滥检查、滥用药、乱收费，自立项目、分解收费等行为。坚持医德医风考评制度，对所有医务人员半年进行一次考核，并把考核结果存入个人医德医风档案，每月不定时向病人发放调查问卷，了解病人对医院的满意度，每月统计病人的满意度均在96%以上。

▲图为医院2016年行风监督员沟通交流会合影

　　▲图为康复患者为专家赠送致谢锦旗

　　除此之外，安庆博爱医院还积极做好医保、新型农村合作医疗工作，严格遵守医保、新农合的各项政策法规和《基本用药目录》，认真按医保、新农合相关制度，实施细则办事，坚持“因病施治 合理检查 合理用药”的原则，做到不乱用、滥用药品，不开大处方，不开搭车药，不开具假疾病诊断书，自费项目先征求患者同意，及时准确做好报销工作，医院组织人员下乡义诊，为群众“送医送药送温暖”，使安庆市民真正得到实惠。

 

　　▲上图为医院“送医送药送温暖”活动花絮